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Em qualquer loja que aceite Mastercard

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Em caixas eletrônicos pelo mundo

Benefícios exclusivos

Aproveite vantagens extras só para o cartão físico

FAQs

Perguntas frequentes

1. O que é o Bitso Card e como ele funciona?

O Bitso Card é um cartão virtual e físico que você pode usar para fazer compras com o saldo em MXN disponível na sua wallet.

Ele funciona como um cartão de débito, logo, você só precisa depositar MXN na sua wallet por uma transferência bancária de qualquer conta da qual seja titular.

Para usar o cartão virtual, acesse a seção do cartão no aplicativo, escolha a opção Cartão virtual e selecione Ver dados para copiar e colar as informações no site onde fará a compra.

Com o cartão físico, você pode comprar em lojas no mundo inteiro, gerenciar as transações pela wallet com facilidade, fazer pagamentos por aproximação em pontos de venda e sacar dinheiro em caixas automáticos no México e em outras partes do mundo.

Por segurança, não é permitido usar o cartão físico para pagar em lojas online, serviços de streaming e apps. Para esses casos, o cartão virtual está disponível na sua wallet.

Por ora, não é possível fazer pagamentos parcelados pelo Bitso Card.

2. Onde posso usar o Bitso Card?

Em qualquer loja física ou site online que aceite cartões Mastercard.

Com o cartão virtual, você pode fazer compras seguras online e assinar serviços de streaming, música, entretenimento, entre outros.

Com o cartão físico, você pode comprar em lojas no mundo inteiro, gerenciar as transações pelo aplicativo com facilidade, fazer pagamentos por aproximação em pontos de venda e sacar dinheiro em caixas automáticos no México.

3. Como posso pedir meu Bitso Card?

Durante a primeira fase de lançamento, só os clientes que receberem um convite por e-mail ou pelo aplicativo poderão pedir o cartão. Estamos trabalhando para que, em pouco tempo, todas as pessoas interessadas possam pedir o cartão sem precisar do convite.

Você pode pedir seu cartão pelo aplicativo. Basta ser residente legal no México, ter uma conta da Bitso e contar com Limites de Nível 2, pelo menos, para depositar fundos. Caso sua conta seja de um nível inferior, vamos pedir mais alguns dados e/ou documentos para verificar sua identidade no aplicativo.

4. Como posso depositar MXN na minha conta do Bitso Card?

  • Inicie a sessão no aplicativo.
  • Selecione Depositar (+).
  • Escolha MXN (pesos mexicanos).
  • Selecione Depositar desde un banco con SPEI (Depositar de um banco com SPEI).

Quando você concluir a operação, o depósito em MXN aparecerá automaticamente no saldo da sua wallet em MXN e poderá ser usado com o cartão.

No momento, não é possível receber transferências de outros bancos usando o número do cartão físico, só é possível depositar pela conta CLABE. O uso do Bitso Card não gera taxas.

5. O Bitso Card é seguro de usar?

Além de contar com todos os protocolos de segurança que a plataforma oferece, você pode bloquear e desbloquear seu cartão, cancelar ou solicitar um novo a qualquer momento pelo aplicativo. Além disso, os cartões da Bitso não vão ter o nome do titular impresso para preservar seus dados pessoais.

Estamos desenvolvendo mais funcionalidades para deixar suas compras ainda mais seguras.

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