Bitso

Bases Generales de la Promoción denominada “Programa de Recompensa por Activación” (la “Promoción”)

1. Territorio de validez

La Promoción es válida únicamente dentro de la República Mexicana (“México”).

2. Responsable de la Promoción

La presente Promoción es ofrecida, administrada y pagada por T&S Tech, S.A.P.I. de C.V. (“Bitso”), con domicilio en Campos Elíseos #400 Piso 3 INT 302 B, C.P. 11530, Col. Polanco II Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México. La aplicación Bitso (la “App”) funciona como una plataforma a través de la cual los usuarios pueden acceder a distintos productos, funcionalidades y servicios, conforme a la mecánica aplicable a cada uno de ellos.

Nvio Pagos México, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (“Nvio”), no ofrece ni administra la Promoción y sólo interviene en la recepción y administración de los fondos de pago electrónico en moneda nacional con los que el Participante realiza el Primer Depósito y la Operación Calificable, así como en el abono del Beneficio en la cuenta de fondos de pago electrónico del Participante, el cual es fondeado por Bitso.

The Badger Technology Company Limited no ofrece ni administra la Promoción y sólo interviene en la operación de compraventa y custodia de los activos digitales que, en su caso, se adquieran mediante la Operación Calificable.

Los servicios de asesoría en inversiones son prestados por Nvierto, S.A. de C.V., Asesor en Inversiones Independiente registrado ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. La apertura de la cuenta de corretaje, la ejecución de las operaciones y la custodia de los activos bursátiles que, en su caso, se adquieran mediante la Operación Calificable están a cargo de Alpaca Securities, LLC.

3. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

  • Beneficio: La cantidad única y fija de $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100) MXN que Bitso otorgará a cada Participante que cumpla con el Mecanismo, conforme al apartado “10. Beneficio”.

  • Bitso Transfer (Transferencia Bitso): Funcionalidad de transferencia interna entre cuentas Bitso, mediante la cual un usuario envía fondos en MXN o activos digitales desde su cuenta Bitso a la cuenta Bitso de otro usuario, sin que dichos fondos salgan de la plataforma.

  • Bitsonauta: Persona física que, a la fecha relevante, mantenga una relación laboral, de prestación de servicios o de colaboración con Bitso o con cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas.

  • Fecha de Activación: La fecha en que la cuenta del Participante queda activa en Bitso, es decir, aquella en que el Participante completa la Verificación y su cuenta queda habilitada para depositar y operar, conforme a los registros de la plataforma.

  • Monto Mínimo: $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100) MXN, importe mínimo en moneda nacional que el Participante debe destinar a la Operación Calificable en una sola Operación. Para alcanzar el Monto Mínimo se considera únicamente el importe en MXN convertido en la Operación, sin incluir las comisiones aplicables, las cuales se cobran de forma adicional y no se computan para estos efectos.

  • Operación: Toda compra de un activo disponible en la App (activos digitales, incluyendo stablecoins, así como acciones o fondos), pagada con moneda nacional (MXN) del saldo de la cuenta Bitso del Participante.

  • Operación Calificable: La primera Operación que realice el Participante desde la creación de su cuenta, siempre que (i) se realice dentro de la Ventana de Activación, y (ii) su importe sea igual o mayor al Monto Mínimo. Si la primera Operación del Participante es por un importe menor al Monto Mínimo, ninguna Operación posterior podrá considerarse Operación Calificable.

  • Participante: Persona física mayor de 18 años, residente en México, que no haya sido titular de una cuenta en Bitso con anterioridad a la creación de la cuenta con la que participa en la Promoción, que cree dicha cuenta durante la Vigencia, que forme parte del Segmento Elegible conforme al apartado “7. Disponibilidad de la Promoción”, y que no tenga el carácter de Bitsonauta ni de usuario excluido conforme al apartado “13. Riesgo de actividad fraudulenta”.

  • Primer Depósito: El primer ingreso de moneda nacional (MXN) a la cuenta Bitso del Participante desde una cuenta externa a la plataforma. No se considerarán Primer Depósito los fondos recibidos mediante Bitso Transfer ni por cualquier otra transferencia entre cuentas Bitso.

  • Reward Hub (Centro de Recompensas): Sección de la App, accesible también mediante un acceso directo en la pantalla de inicio, en la que el Participante puede consultar si la Promoción le resulta aplicable, las condiciones que le son aplicables y su avance.

  • Segmento Elegible: Grupo de usuarios nuevos a quienes Bitso pone a disposición la Promoción, conforme a criterios de segmentación previamente definidos por Bitso, en los términos del apartado “7. Disponibilidad de la Promoción”.

  • Ventana de Activación: Periodo de 10 (diez) días naturales que inicia en la Fecha de Activación —la cual se considera el primer día— y concluye a las 23:59 horas (GMT-6, hora Ciudad de México) del décimo día natural. Por ejemplo, si la cuenta del Participante queda activa el día 1 de un mes, su Ventana de Activación concluye a las 23:59 horas del día 10 de ese mismo mes.

  • Verificación: El proceso de verificación de identidad que Bitso requiere para que la cuenta del usuario quede activa y habilitada para depositar y operar en la plataforma.

4. Participantes elegibles

Para ser elegible al Beneficio, el Participante deberá:

  1. Formar parte del Segmento Elegible y tener a su disposición la Promoción conforme al apartado “7. Disponibilidad de la Promoción”;

  2. Haber creado su cuenta en Bitso durante la Vigencia, sin haber sido titular de una cuenta en Bitso con anterioridad;

  3. Haber completado la Verificación;

  4. No tener el carácter de Bitsonauta; y

  5. No encontrarse dentro de los usuarios excluidos conforme al apartado “13. Riesgo de actividad fraudulenta”.

Aviso importante: La simple creación de una cuenta en Bitso o la realización del Primer Depósito, sin una Operación Calificable dentro de la Ventana de Activación, no genera Beneficio alguno.

5. Costo de participación

La participación en la Promoción no implica un costo adicional distinto al uso regular de la plataforma, conforme a lo descrito en el apartado “8. Mecanismo”. Las Operaciones que realice el Participante están sujetas a las comisiones ordinarias aplicables conforme a los Términos y Condiciones generales de Bitso, las cuales no serán reembolsadas como parte de la Promoción.

6. Vigencia

La Promoción estará vigente a partir de las 00:00 horas (GMT-6, hora Ciudad de México) del día 6 de octubre de 2026 y hasta las 23:59 horas (GMT-6, hora Ciudad de México) del día 6 de noviembre de 2026 (la “Vigencia”). Bitso podrá modificar, suspender, extender, limitar o dar por terminada la Vigencia en cualquier momento, a su entera discreción, conforme al apartado “14. Modificaciones”.

Excepción por cuentas creadas durante los últimos días de Vigencia: Si el Participante crea su cuenta dentro de la Vigencia, su Ventana de Activación de 10 (diez) días naturales se computará en su totalidad, aun cuando concluya con posterioridad a la fecha de terminación de la Vigencia, y el Beneficio correspondiente será válido y pagadero conforme al apartado “11. Calendario de pagos”.

7. Disponibilidad de la Promoción

La presente Promoción no está disponible para la totalidad de los usuarios nuevos de la App; se pone a disposición únicamente del Segmento Elegible, conforme a los criterios de segmentación previamente definidos por Bitso. La determinación de si un usuario forma parte del Segmento Elegible se realiza al momento de su registro en la App, con base en el análisis que Bitso efectúa conforme a dichos criterios. Los usuarios que formen parte del Segmento Elegible se incorporarán a la Promoción de manera continua, conforme creen su cuenta durante la Vigencia. El usuario podrá consultar en todo momento, directamente en el Reward Hub de la App, si la Promoción le resulta aplicable, así como las condiciones vigentes para él. Las comunicaciones que Bitso dirija a cada usuario a través de los canales señalados en el apartado “12. Medios de difusión de la Promoción” corresponderán a las condiciones que le sean aplicables.

Estos Términos y Condiciones no generan derecho alguno a favor de usuarios distintos de aquellos a quienes Bitso ponga a disposición la Promoción conforme a este apartado. La inclusión en el Segmento Elegible es personal y no podrá ser solicitada, transferida ni cedida.

Suspensión de nuevas incorporaciones: Si Bitso suspende o da por terminada la incorporación de nuevos usuarios a la Promoción (por ejemplo, por errores de implementación o fallas técnicas), los usuarios a quienes ya se haya puesto a disposición la Promoción en el Reward Hub antes de dicha suspensión conservarán su derecho a participar y a recibir el Beneficio, siempre que cumplan con el Mecanismo dentro de su Ventana de Activación.

8. Mecanismo

Para que el Participante obtenga el Beneficio, deberán cumplirse los siguientes pasos:

  1. Crear su cuenta en Bitso durante la Vigencia, sin haber sido titular de una cuenta en Bitso con anterioridad.

  2. Completar la Verificación.

  3. Formar parte del Segmento Elegible, lo cual podrá consultar en el Reward Hub de la App. La Promoción se aplica de forma automática a los usuarios del Segmento Elegible, sin necesidad de activarla o inscribirse en ella.

  4. Realizar el Primer Depósito dentro de la Ventana de Activación.

  5. Dentro de la Ventana de Activación, realizar la Operación Calificable, es decir, que su primera Operación consista en la conversión de MXN a cualquier activo disponible en la App por un importe igual o mayor al Monto Mínimo.

  6. Una vez verificado el cumplimiento de los pasos anteriores, Bitso abonará el Beneficio conforme a los apartados “10. Beneficio” y “11. Calendario de pagos”.

El Monto Mínimo debe alcanzarse en una sola Operación; no se sumarán los importes de distintas Operaciones para alcanzarlo. Por ejemplo, una primera Operación por $400.00 MXN y una primera Operación por $2,000.00 MXN dan derecho al mismo Beneficio; una primera Operación por $300.00 MXN no da derecho al Beneficio, aun cuando posteriormente el Participante realice otra Operación por un importe mayor.

Exclusión anti-fraude (fondeo mediante Bitso Transfer): Los fondos que el Participante reciba mediante Bitso Transfer, desde cualquier cuenta Bitso, no se consideran Primer Depósito. Lo anterior sin perjuicio de las demás medidas que Bitso pueda adoptar conforme al apartado “13. Riesgo de actividad fraudulenta”.

9. Naturaleza del Beneficio

La entrega del Beneficio no depende del azar. El otorgamiento del Beneficio depende directa y exclusivamente de que el Participante realice, dentro de su Ventana de Activación, una Operación Calificable verificable, medida contra un umbral fijo y previamente publicado en estos Términos y Condiciones. Todos los Participantes que cumplan con el Mecanismo reciben el mismo Beneficio. No existe sorteo, rifa, selección aleatoria ni discrecional de ganadores, ni comparación o competencia entre Participantes: el resultado de cada Participante depende únicamente de sus propias acciones y no de lo que hagan los demás.

La determinación del Segmento Elegible corresponde a una decisión comercial de Bitso respecto de la población de usuarios nuevos a la que dirige esta oferta, se realiza al momento del registro conforme a criterios de segmentación previamente definidos, se informa al usuario en el Reward Hub antes de que realice cualquier acción relacionada con la Promoción, y no constituye un mecanismo de asignación del Beneficio.

10. Beneficio

Siempre que se cumpla el Mecanismo descrito en el apartado “8. Mecanismo”, Bitso entregará al Participante un Beneficio único y fijo de $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100) MXN.

El monto del Beneficio no varía en función del importe de la Operación Calificable ni de cualquier otra Operación que realice el Participante. Cada Participante podrá recibir el Beneficio una sola vez, por lo que el monto máximo que cualquier Participante podrá recibir bajo la Promoción es de $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100) MXN. Cada persona sólo podrá tener una cuenta registrada en Bitso.

El Beneficio se expresa en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, y se reflejará directamente en el saldo en MXN de la cuenta Bitso del Participante una vez verificado el cumplimiento de los requisitos aplicables, conforme al apartado “11. Calendario de pagos”. El Beneficio es personal e intransferible y no podrá canjearse por otros bienes, servicios o activos distintos de los aquí señalados.

11. Calendario de pagos

Bitso pagará el Beneficio dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha en que el Participante realice la Operación Calificable, una vez verificado el cumplimiento de todos los requisitos aplicables. Para efectos operativos, Bitso procesa los pagos en lotes semanales, lo cual puede resultar en que el Beneficio se refleje antes de que concluya dicho plazo. Bitso podrá extender el plazo de pago a su entera discreción, en caso de requerirse por motivos operativos o por la revisión prevista en el apartado “13. Riesgo de actividad fraudulenta”.

12. Medios de difusión de la Promoción

La Promoción se comunicará a través de los siguientes canales oficiales de Bitso: (a) App de Bitso, incluyendo el Reward Hub y su acceso directo en la pantalla de inicio; (b) Mensajes dentro de la App; (c) Notificaciones push; (d) Correos electrónicos; y (e) Otros canales digitales determinados por Bitso.

13. Riesgo de actividad fraudulenta

Bitso se reserva el derecho de retener, no otorgar, revocar o solicitar la devolución de cualquier Beneficio, así como de cancelar, suspender o limitar la participación de cualquier persona en la Promoción, si detecta, a su entera discreción, indicios de actividad fraudulenta, abuso de la Promoción, incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable. Esto incluye, sin limitarse a: creación de cuentas múltiples o a nombre de terceros; participación de personas que hayan sido titulares de una cuenta en Bitso con anterioridad; fondeo mediante Bitso Transfer o desde cuentas vinculadas; operaciones simuladas o circulares cuyo propósito sea obtener artificialmente el Beneficio; uso de medios automatizados; manipulación del sistema; o cualquier otra conducta que pueda afectar negativamente la integridad, transparencia, legalidad o correcta ejecución de la Promoción.

No serán elegibles para el Beneficio los Bitsonautas (empleados de Bitso) ni cualquier otro usuario que Bitso determine, a su discreción, como excluido conforme a sus políticas internas de cumplimiento.

14. Modificaciones

Bitso podrá modificar, suspender, extender, limitar o cancelar esta Promoción en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, a su entera discreción, incluyendo en caso de agotamiento del presupuesto asignado a la Promoción, sin perjuicio de lo previsto en el apartado “7. Disponibilidad de la Promoción” respecto de los usuarios a quienes ya se haya puesto a disposición la Promoción.

15. Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor o eventos fuera del control de Bitso (incluyendo pero no limitado a pandemias, ciberataques o interrupciones técnicas), Bitso podrá cancelar, modificar o aplazar la Promoción sin previo aviso.

16. Aceptación

La participación en la Promoción implica la aceptación total de estas bases.

17. Propiedad intelectual

Las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares y su mención en esta Promoción no implica relación comercial, salvo por la marca Bitso.

18. Datos personales

El tratamiento de los datos personales será conforme al Aviso de Privacidad de Bitso disponible en: https://bitso.com/legal/VA/privacy_policy

19. Obligaciones fiscales

Los Participantes serán responsables del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas del recibo del Beneficio. Bitso no será responsable de efectuar retenciones, declaraciones o pagos fiscales a nombre de los Participantes, quienes deberán atender dichas obligaciones conforme a la legislación fiscal que les resulte aplicable.

20. Legislación aplicable

Esta Promoción se rige por la legislación de México y por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

21. Términos y Condiciones generales

Los Términos y Condiciones generales de uso están disponibles en: https://bitso.com/terms

22. Aviso de Riesgo

El uso de la plataforma Bitso implica riesgos inherentes a la compraventa y almacenamiento de activos digitales, cuya naturaleza puede implicar alta volatilidad y pérdida parcial o total de los fondos. Se recomienda a los usuarios leer detenidamente el Aviso de Riesgo disponible en: https://bitso.com/legal/GI/risk_warning

Ni la presente Promoción ni el Beneficio constituyen una recomendación de inversión, ni garantizan resultado o rendimiento alguno.

Asimismo, la compraventa de acciones, fondos y demás valores implica riesgos propios del mercado bursátil, incluyendo la fluctuación en el precio de los valores y la posible pérdida parcial o total del monto invertido. Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. La apertura de la cuenta de corretaje, la ejecución de las operaciones y la custodia de los valores están a cargo de Alpaca Securities, LLC, y los servicios de asesoría en inversiones son prestados por el asesor en inversiones señalado en el apartado “2. Responsable de la Promoción”.

Se recomienda a los usuarios tomar decisiones informadas conforme a su perfil y tolerancia al riesgo.